Le coeur du mémoire détaillera les moyens qui ont été mis en place par La Poste pour mener sa conduite du changement, en donnant le plus d'exemples possible sur les décisions qui ont été prises et appliquées. Enfin, il sera intéressant d'analyser la réussite (ou non) de ces mesures, et donc de mener une analyse critique. Sujet 3 - La conduite du changement et ses difficultés Tous les managers connaissent la conduite du changement, ses bienfaits potentiels. Tous sont convaincus de sa nécessité absolue dans la plupart des organisations, à un moment ou à un autre de leur histoire. Néanmoins, si sur le papier la conduite du changement est souvent nécessaire et plutôt facile, elle se heurte dans la réalité à de nombreuses difficultés, qu'il conviendra ici de détailler. On peut mentionner les difficultés liées aux moyens techniques, dans un premier temps, puis indiquer les difficultés humaines que l'on peut rencontrer. On peut s'intéresser dans une troisième partie aux solutions envisageables face à l'ensemble de ces difficultés.
Cependant, la conduite du changement seule ne pourra pas suffire à mener à bien un projet. ] Le département est composé de 377 communes appartenant à 31 cantons. Budget primitif 2010: 812, 39M€. Ce budget vise à « conforter les actions dans le domaine des services à la personne mais aussi pour soutenir activement et efficacement l'économie locale et les emplois du département » selon le Haut-Rhin Magazine de février B. Le Conseil Général du Haut-Rhin « Par la décentralisation, l'Etat a transféré une partie de ses compétences aux collectivités territoriales »27. Le Conseil Général gère donc les affaires du département. ] - Phase de dialogue: envoi au candidat du règlement de la consultation et du programme fonctionnel. o Premières propositions des candidats, o Dialogue organisé, o Etablissement par l'acheteur public du cahier des charges, permettant à l'entreprise d'élaborer l'offre finale. - Remise et examen des offres. Cette phase débute par l'envoi du cahier des charges aux candidats ayant participé à toutes les phases du dialogue.
On pourra utiliser quelques exemples de ressources humaines qui sont ou ont été impliquées dans des conduites de changements majeurs dans de grandes entreprises. Enfin, il sera intéressant de montrer que la conduite du changement ne peut en aucun cas être menée uniquement par la direction des ressources humaines, qu'elle doit être générale et à tous les niveaux de l'entreprise pour être harmonieuse et efficace. Sujet 2 - La Poste et la conduite du changement La conduite du changement est un enjeu majeur pour les entreprises du secteur privé, mais également pour des organisations nationales étatiques. La Poste, par exemple, a fait l'objet ces dernières années d'une vaste opération de restructuration, réorganisation, avec de grands chantiers en matière de conduite du changement. Problématique: comment La Poste a-t-elle choisi de mener sa conduite du changement? Il sera intéressant de donner en premier lieu des informations relatives à la Poste, à son organisation avant les grands changements, aux difficultés rencontrées.
Idéal pour une présentation orale du projet, il doit être accessible pour tous, et prouver le sérieux, l'engagement et la conviction de l'organisation. [... ] [... ] Dans le souci d'améliorer le dialogue avec l'ensemble du collège salarial, les RRH (Responsables Ressources Humaines) ont travaillé pour construire un dialogue social fort, fiable et digne de confiance. Ainsi, il advient aux ressources humaines de montrer la détermination et l'intérêt que la Direction porte sur les relations avec les organisations syndicales des salariés. Des documents peuvent être élaborés par la Direction des RH tels que des accords relatifs au droit syndical, ou aux dispositions conventionnelles applicables dans l'entreprise. Ce type de documents n'est pas obligatoire. ] Annexes Annexe 1 (Figure 2. 5) Bibliographie - La facilitation des changements organisationnels, Méthodes, outils et modèles, Jacques Bec, François Garnier et Jacky Singéry, éditions L'Harmattan - Méthode de conduite du changement, David Autissier et Jean-Michel Moutot, Dunod 2007 - Pratiques de la conduite du changement, Comment passer du discours à l'action, D. Autissier et J.
Quels sont les procédés communicationnels … Continuer la lecture de « Entre diversité et souci d'unité: une communication à l'image de l'Économie Sociale et Solidaire » Mémoire de Clément Alborghetti. Après un court passage posant le cadre de l'ESS, ce mémoire s'attache à exposer les spécificités des entreprises-associatives et l'impact que ces dernières peuvent avoir sur le fonctionnement et la mise en place d'une stratégie dans ces structures. En parallèle et grâce à une expérience terrain, ce mémoire s'attache également à … Continuer la lecture de « L'impact des spécificités des entreprises-associatives dans leur fonctionnement et leurs stratégies » Mémoire Cyrielle Marre-Blanc. Ce mémoire cherche à comprendre quelles sont les relations entre les entrepreneurs sociaux et les acteurs de l'ESS. En effet, dans le cadre de la crise des financements publics et du don, les acteurs de l'ESS (en particulier les associations) doivent trouver des solutions de financement alternatives (activités génératrice de revenu).
-M. Moutot, éditions Dunod - Blake, R. R. & Mouton, J-S., The managerial Grid, Houston, Texas, Gulf Publishing Co - Paul Hersey, Kenneth H. Blanchard, Management of organizational behaviour, University of Michigan, Prentice-Hall - F. E. Fiedler, A theory of leadership effectiveness, New York, MacGraw-Hill - Peter Senge, The Fifth Discipline: The Art and Practice of The Learning Organization - E. ] Il se tient deux fois en présence du DRH et d'un DS pour chaque organisation syndicale représentative. Ils examinent ensemble les conditions d'application des accords, les difficultés rencontrées, les mesures plans correctifs à envisager. Le but implicite est de renforcer les liens entre la Direction des RH et les différentes sections syndicales représentées. Dès qu'il y a un changement dans la structure de l'organisation d'une section syndicale, l'interlocuteur privilégié est le directeur des ressources humaines. Il représente l'interface de communication et de bonne entente et d'efforts communs entre la Direction et les DS (Délégués Syndicaux). ]
Scieur, Philippe [UCL] Évoluant dans un environnement toujours incertain mais aussi de plus en plus effréné, les organisations se doivent de réagir rapidement aux impératifs et aux contraintes auxquels elles se doivent de faire face. Elles sont dans l'obligation d'incessamment s'adapter, se transformer et innover pour rester efficientes. Une organisation est le résultat d'une association complexe qui se compose d'un certain nombre de projets et conséquemment de changements mais aussi d'une pluralité d'acteurs. Ceux-ci sont au centre de l'organisation et au cœur même de la réussite d'un changement. Un manque de considération des enjeux humains peut aboutir à d'importantes résistance au changement pouvant engendrer de réelles situations de blocages qui vont jusqu'à compromettre le nouveau projet. Bien qu'il soit délicat de présager les répercussions de ce processus, et que cette résistance au changement est souvent invoquée et prétextée quand les résultats ne sont pas à la hauteur des attentes des managers, l'on doit malgré tout considérer qu'une négligence de ces différents aspects peut avoir de lourdes répercussions sur l'organisation.