La parole à Juliette François, écrivain public numérique, secteur sud Reims Mon rôle est d'accueillir les personnes en difficulté numérique et de les accompagner dans leurs démarches administratives.
Permanence d'écrivain public. Pour les mairies, les CCAS, la Région, les EPHAD, les maisons rurales, centres sociaux… Rédaction de courriers administratifs, personnels. Rédaction de lettres, CV, réclamations, demandes de renseignements, inscriptions… Aide en e-administration, dossier en ligne. Mise à jour de dossiers CAF, AMELI, impôts, RSA, assurance… Cours d'informatique, d'usage numérique. Apprendre à se servir d'un ordinateur, utiliser des logiciels de bureautique, ou apprendre à surfer sur internet ou envoyer des mails: voici les cours que je peux dispenser. Accompagner au numérique Parfois il suffit d'expliquer avec patience pour que les démarches en ligne deviennent faciles à réaliser, de façon autonome Aide aux démarches. J'accompagne les personnes francophone ou non dans leurs démarches en ligne, ainsi chacun peut faire valoir ses droits. Correspondances diverses. Envoyer un mail, écrire à un assureur, garder contact avec ses proches… Autant de courriers sur lesquels je peux vous aider.
Cela démontre bien qu'il s'agit d'un vrai besoin de population. Nous voyons au quotidien des personnes qui ne parviennent pas à faire leurs démarches seules en ligne, sur les sites pourvoyeurs de droit. Nous leur proposons un accompagnement personnalisé via un service public de proximité ».
Cette permanence se déroule le mercredi après-midi, de 14h à 17h. Si vous êtes intéressés merci de nous contacter. Il est à noter que nous pouvons développer des contenus d'atelier qui s'appuient sur vos envies.
D'autres permanences pour vous accompagner dans vos démarches Retrouvez l'ensemble des services de la Ville ici Le site de la Ville de Vénissieux utilise des cookies. Ils nous permettent de personnaliser le contenu pour améliorer l'ergonomie de certains services, d'offrir des fonctionnalités de partage de nos articles sur les réseaux sociaux, et d'analyser de façon anonyme la mesure d'audience de notre trafic afin de nous aider dans notre démarche d'amélioration continue. En savoir plus Accepter Refuser
Dans le cadre des actions du centre social La Clairière nous portons un Espace Public Numérique dont la vocation est de favoriser l'accès de tous aux outils informatiques et nouvelles technologies et d'ainsi favoriser l'inclusion numérique de tous. Nous constatons un besoin de plus en plus grand du public d'être accompagné dans leurs démarches administratives en ligne. Le développement de la dématérialisation des services publics est aujourd'hui un facteur d'exclusion grandissant. Notre but est de favoriser l'e-inclusion en accompagnat les personnes dans leurs démarches et en favorisant un accès aux outils numériques à travers divers ateliers d'apprentissage. La mission qui vous est proposée est d'animer des ateliers "Permanence Administrative" tous publics (e-administration, gestion de mail,... ). Il s'agit de "faire avec" les personnes pour qu'elle puisse réaliser l'opération dont elles ont besoin et, à plus long terme, devenir autonome face à leurs démarches. Il s'agit de répondre à la demande individuelle de chacun.