Sarenza Suivi de Commande – Entrez le numéro de suivi dans le système de suivi en ligne pour vérifier votre courrier, colis, commande, informations sur l'état de livraison de l'expédition instantanément. Autres courriers similaires
Le remboursement est intégral. Si vous avez payé par carte bancaire ou PayPal, votre compte est recrédité. En cas de paiement par chèque, vous recevez un chèque du même montant. Un email vous est envoyé par Sarenza pour confirmer le remboursement. Le suivi de colis Grâce à Chronopost, il est possible de suivre en temps réel l'expédition de votre colis jusqu'à sa destination. Ce service est gratuit. Il vous suffit d'indiquer le numéro de colis dans l' outil de suivi Chronopost et vous pouvez avoir accès à toutes les informations concernant votre envoi.
Vos frais d'assurance dépendent d'un certain nombre de facteurs, par exemple le type de fret que votre flotte transporte, la valeur de ce fret et s'il s'agit d'un fret réel. Ils vont également penser à l'espace que la flotte pousse, que ce soit à distance ou même à travers l'état. Autres colis similaires: Types de suivi pris en charge: Suivez vos expéditions, Suivi de colis, Suivi de commande, Suivi de courrier, Suivi de livraison
Ainsi, si vous avez besoin d'aide, vous pouvez joindre le service client de Sarenzapar téléphone en composant le numéro 08 05 65 01 01. Un conseiller client sera à votre écoute du lundi au vendredi, de 8h à 20h et le samedi de 10h à 18h. Pour un suivi d'une commande ou retour, veuillez appeler au 01 86 86 50 50. Vous pouvez aussi entrer en contact avec les conseillers clientèle de Sarenza par fax au numéro 01 70 61 89 90. Si vous cherchez à contacter Sarenza par email, vous pouvez envoyer votre courriel en remplissant le formulaire de contact sur ce lien: Vous pouvez aussi essayer de trouver des réponses à vos questions en vous accédant à la page Foire aux questions. Si vous préférez envoyer un courrier postal, vous pouvez le faire à l'adresse suivante: Sarenza Service Client 27-29 rue de Choiseul 75002 Paris Sarenza est aussi très présente sur les réseaux sociaux. En vous abonnant à ses pages officielles, vous pouvez suivre les actualités et les nouveautés, découvrir les promotions et communiquer avec le service client.
Le médiateur, le dernier recours face à une situation litigieuse avec Sarenza Vous n'êtes pas satisfait de la réponse fournie par Sarenza? Ou bien vous n'avez pas eu de retour de la marque malgré avoir patienté plusieurs semaines? Dans ce cas, vous êtes en droit de faire intervenir un médiateur. Il faut savoir que Sarenza adhère au service du médiateur du e-commerce de la FEVAD – fédération du e-commerce et de la vente à distance. N'hésitez pas à leur envoyer un courrier à cette adresse: 60 rue de la Boétie, 75008 Paris. Si vous souhaitez en savoir plus, contactez sans plus tarder le service client Sarenza. N. B. Notez que le service de mise en relation proposé par le site est indépendant et non affilié à la société Sarenza. Vous pourrez trouver les coordonnées gratuites ou directes dans les textes ci-dessus.
Comment retourner un colis à Sarenza avec Chronopost? Chronopost vous facilite également la vie si vous voulez retourner un produit Sarenza. Si le produit commandé doit être retourné, consultez le site de Sarenza, dans la rubrique "Mon compte" où se trouvent vos suivis de commande. Sélectionnez le ou les produits concernés, indiquez le motif du retour et choisissez votre transporteur expert pour expédier le colis. Créez votre compte en ligne sur Chronopost et générez votre étiquette de transport en quelques minutes. Il ne vous reste plus qu'à aller ensuite déposer votre petit colis dans une agence Chronopost, une agence de la Poste ou chez un des 13 000 commerçants de proximité du réseau Pickup. En cas d'envoi à l'étranger, des conseils vous sont donnés selon les destinations. Une fois votre demande de retour confirmée, vous recevez par mail une étiquette de retour de colis et un QR code, puis vous avez le choix entre deux actions: Imprimer l'étiquette de retour et la coller sur le colis avant d'aller le déposer dans le Relais Pickup de votre choix; ou Inscrire le numéro de colis (inscrit dans l'email) sur votre colis, vous rendre dans un Relais Pickup et montrer le QR code depuis votre smartphone, sans avoir besoin d'imprimer quoi que ce soit!
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