En effet, la veille est un processus méthodique qui passe par le recueil de faits et d'informations mais surtout par une sélection de ces faits et une analyse pertinente de ces derniers. Or, cette sélection et cette analyse sont sujettes à la subjectivité et c'est pour cela que Lesca conseille une veille qui serait axé sur « la création participative de sens »: pour que les signaux faibles soient utiles pour la veille en entreprise, leur interprétation doit se faire par une « co-création » de sens de manière à pouvoir réduire au maximum la subjectivité. Les signaux faibles peuvent ainsi devenir des éléments clés pour les entreprises par leur pouvoir anticipatoire - et donc stratégique - mais cela n'est possible que dans le cas où ces signaux faibles entrent dans le cadre d'une veille qui met la création de sens au cœur de son projet. Quel est le rôle stratégique des signaux faibles dans une veille? Deux exemples. Les signaux faibles dans la veille concurrentielle La veille concurrentielle est indispensable pour une entreprise qui veut atteindre un leadership, que celui-ci soit national ou mondial.
Afin d'identifier les secteurs les plus prometteurs pour l'application de cette nouvelle méthode de préventions des risques, il convient d'identifier les industries fortement digitalisées à l'origine d'un nombre important d'accidents du travail. Aujourd'hui, tous les secteurs industriels ne sont pas encore matures pour implémenter cette nouvelle manière de prévenir les d'accidents du travail. Certaines industries sont encore très faiblement digitalisées. La quantité de données générées par les opérationnels est donc très limitée. Il devient alors difficile d'identifier les signaux faibles précurseur d'accident si la quantité des données disponibles pour l'analyse est trop faible. Comme nous l'avons déjà dit, la digitalisation de tous les secteurs économiques est en cours. Il est donc fort probable qu'il soit bientôt possible de généraliser ces analyses à toutes les entreprises. Le secteur de la construction apparait comme un bon terrain d'application de cette nouvelle technologie. Le taux de fréquence des accidents y est important et la digitalisation du secteur est en cours.
Qu'est-ce qu'un signal faible? Un signal faible est un fait ou un phénomène existant qui peut être interprété comme un indicateur d'un changement potentiel plus important. Il est utile de considérer un signal faible comme ayant trois composantes: Le fait ou le phénomène lui-même Le signal, c'est à dire les informations, la photo, le service, l'objet, l'histoire ou l'événement qui décrit le fait ou phénomène (ce par quoi on le saisit) L'interprétation, qui fait référence à la manière dont le signal est reçu, à la manière dont il est lié à la vision du monde de celui ou celle qui l'interprète et à la manière dont il est utilisé.