Merci Consulter les 14 réponses à la question Problème de la tête d'impression Trouver le diagnostic d'une panne. Sélectionner un produit Bien utiliser son appareil Entretenir son appareil Diagnostiquer une panne Réparer son appareil © Darty 2021
Je contacte le SAV HP au téléphone, le technicien me fait refaire exactement les mêmes manœuvres, avec exactement le même résultat:ERREUR TETES D IMPRESSION. Il m'annonce que la garantie a effectivement été portée à 2 ans, mais que je suis donc dans le 25iéme mois et qu'il ne peut rien pour moi, sauf si je souhaite régler les réparations. Je signale donc qu'il existe sur le site HP un lien de "CONTESTATION" quant aux procédures du SAV. J'y vais, après une réponse assez décevante d'un robot, j'ai un contact humain, avec une personne charmante qui me propose d'échanger mon appareil contre un autre d'un modèle reconditionné " identique ou supérieur". Solutions au code d'erreur 0Xc19A003 ou « erreur système d’encrage » - Recharge cartouche encre - Cartouche Eco Paris Courbevoie. Là je reprends espoir, la livraison s'effectue correctement, à ce moment je trouve HP extrêmement professionnel. Je déballe la nouvelle imprimante une HP officejet 6950, j'installe les nouvelles cartouches (fournies par HP avec la machine (classe! )), je règle les paramètres Pays, Langue, Date, heure, l'imprimante ronronne, le scanner fait son va et vient, j'ai un message "cartouches d'origine" puis un autre message.
imprimante HP erreur tete d impression hp6830 hp6950 - FORUM Le Grand Forum - Les Numériques 🔥 Tous les bons plans Tests Actualités Comparatifs & guides d'achat Téléchargement Émissions