Quelles qualités faut-il pour être manager de salon de coiffure? Être responsable d'un salon de coiffure demande autant de compétences en management que de qualités humaines. Tout d'abord, il faut savoir être à l'écoute et fédérateur: aussi bien pour ses clients que pour son équipe de collaborateurs. Ces personnes comptent sur le travail du responsable pour que leur expérience au sein de l'établissement se passe bien. Une bonne endurance physique est aussi importante. Le responsable du salon a souvent tendance à courir partout: répondre au téléphone, accueillir les clients, gérer les stocks des produits, superviser le personnel… Cet emploi demande aussi une bonne gestion du stress dans les périodes de forte activité afin d'assurer la satisfaction client. Le poste de responsable est aussi un soutien pour ses équipes dans les moments de rush pour maintenir leur motivation ou pour les aider à poursuivre leur formation. Quelles perspectives d'évolution pour un manager de salon de coiffure?
Il s'agit de travailler sur deux domaines principaux: le management humain et le management business. Pour le premier point, on acquiert les compétences nécessaires pour le développement d'une entreprise en équipe en considérant dans le même temps son profil de manager. Pour le second, on s'intéresse au management opérationnel et au développement du chiffre d'affaires. Le tout s'articule autour de six modules: Recruter, encadrer, gérer une équipe Définir son style de management Organiser le travail Communiquer dans l'entreprise Superviser les activités du salon Maîtriser la gestion commerciale Quels sont les professeurs en charge de ce cursus spécifique? Le parti pris de l'école est de solliciter des intervenants actifs dans le secteur de la coiffure et qui apporte chacun leur expertise. L'équipe se constitue ainsi: Cyrille HASSAM, encadrant chez l'Oréal Professionnel, directeur de développement groupe Coste, coach & consultant indépendant à ce jour. Marie DEVANZ, RH enseignes Dessange & Camille Albane Lyon.
En fonction de ses compétences en management, de sa formation professionnelle et des techniques de coiffure qu'il maîtrise, le manager, avec plusieurs années d'expérience, pourra proposer ses services en tant que consultant ou pour animer des formations. Il pourra aussi présenter sa candidature au poste de coiffeur studio ou d'autres métiers des secteurs de la beauté et de l'esthétique, comme directeur artistique pour une agence de mode, en plateau télé ou même pour le cinéma. Quel salaire pour un manager de salon de coiffure? La rémunération d'un coiffeur manager dépend de la taille du salon de coiffure et du nombre d'employés à gérer. Le salaire tiendra compte aussi du niveau de rentabilité du salon, c'est-à-dire, le nombre de clients, le prix des prestations et les ventes additionnelles de produits réalisées. Si le manager est associé au propriétaire de l'établissement, celui-ci recevra un salaire proportionnel au chiffre d'affaires de l'entreprise. Lorsque le responsable est salarié du salon de coiffure, son salaire sera fixe et il recevra aussi une prime d'intéressement sur les salons qu'ils gèrent.
Il stimule et motive son équipe, gère l'établissement dans lequel il exerce ses fonctions afin d'appliquer la politique commerciale définie par l'entreprise. Le manager exerce des responsabilités de manière autonome mais avec obligation d'en rendre compte à sa hiérarchie. Il doit être capable de mettre en œuvre les stratégies définies avec et par le dirigeant afin de réaliser les objectifs assignés à l'établissement Où? La formation s'effectue en école privée.
Il ne suffit d'être excel... Lire la suite
- Adopter une structure adéquate pour les ressources matérielles et humaines qui sont à votre disposition; - Avoir une bonne capacité de négociation; - Savoir déléguer une tâche à bon escient en cas de nécessité; - analyser, synthétiser et rédiger les rapports d'activités; - Avoir une capacité d'écoute, être compréhensif et convaincant; - Élaborer une fiche pour chaque poste de travail. Participer au recrutement des employés et les aider à s'intégrer dans l'entreprise. Le sens de l'autonomie et de la responsabilité Quant au dernier critère, il concerne le sens de l'autonomie et de la responsabilité que vous devez avoir pour tenir un poste de "Manager confirmé" dans un salon de coiffure. Votre autonomie se traduira par votre aptitude à faire le bon choix des actions et des moyens à mobiliser pour que les activités de l'établissement se déroulent au mieux. Elle peut évoluer en fonction du niveau d'autonomie requis par l'emploi, les missions qui pourraient vous être confiées et du degré de latitude d'action dont vous disposerez.