o Examen de l'évolution des ratios les plus pertinents (délai moyen de règlement notamment) o Examen de l'évolution des créances douteuses et des provisions: calcul des ratios créances douteuses/ total des créances clients et provisions pour créances douteuses/ montant des créances d outeuses; o Obtention d'explication sur les principales évolutions et sur les évolutions inhabituelles. II. Evaluation des procédures du contrôle interne: La procédure ventes/clients recouvre généralement les fonctionnalités suivantes: • Acceptation et traitement des commandes • Emission et enregistrement des factures • Suivi des comptes clients A. Acceptation et traitement des commandes: 1. Objectifs: Le contrôle interne doit garantir que: o L'entreprise peut honorer les commandes acceptées dans les conditions stipulées; o Les commandes acceptées correspondent à des clients solvables; o Les commandes sont traitées dans des délais raisonnables 2. Rapport de stage, gestion de créances clients - Étude de cas - zakariya.azza. Risques potentiels: o Acceptation de commandes à des conditions financières ou techniques défavorables, pouvant générer ultérieurement des pertes; o Acceptation d'une commande provenant d'un client insolvable o Non transmission de l'acceptation d'une commande au service de production ou au service des expéditions, risquant d'entraîner des retards de livraison et les conséquences qui peuvent en découler (pénalités, litige client…) 3.
Présentation de la mission L'objectif de cette mission est triple. En premier lieu, nous agissons sur la prévention du risque en apportant à votre organisation les outils nécessaires à l'évaluation rapide de la solvabilité de vos clients et prospects, afin de définir avec qui vous souhaitez travailler et surtout à quelles conditions. Notre premier objectif: diminuer le risque! Dans un second lieu, une fois que la relation avec un client a débuté, il s'agit d'encaisser les sommes qui vous sont dues dans le meilleur délai. Selon les spécificités propres à chaque marché, nous définissons avec vous les processus de recouvrement de créances à enclencher et les seuils d'alerte à respecter. Notre second objectif: raccourcir le délai moyen de règlements des clients! Ensuite, nous élaborons avec vous les politiques de compromis à activer en cas litige de nature financière, commerciale ou relationnelle. Audit des créances clients 1. Nous concevons des scenarii de traitement des litiges et formons vos équipes pour qu'une situation financière délicate ne porte pas préjudice à l'éventualité d'une poursuite des relations contractuelles avec le client.
Dès lors que la créance devient recouvrable (délai écoulé), et qu'aucun règlement n'est effectué, le compte 411 est crédité, par le débit du compte 416 « clients douteux ou litigieux ». A règlement, le compte 416 est crédité au profit du débit du compte de trésorerie (voir aussi les flux de trésorerie). L'impact sur la trésorerie de l'entreprise Bien évidemment, un retard de paiement ou un impayé représentent de la liquidité en moins dans la trésorerie de l'entreprise. Recouvrement de créances - AUDITIS. D'où l'importance du provisionnement en amont afin de faire face à ce désagrément. Pour de petites créances client, l'entreprise dotée d'une bonne santé financière doit arriver à faire face pendant le laps de temps où la créance est un manque à gagner pur pour la structure. Si les créances viennent à s'accumuler, ou que l'une d'elles est particulièrement importante, elles peuvent amener l'entreprise à freiner son développement. Ce moment de tension pour le dirigeant s'accompagne de temps perdu à accomplir des formalités, de stress et de démotivation.
3. Comptabilisation liées aux créances irrécouvrables Lorsque la créance est définitivement perdue (en cas de disparition du débiteur par exemple, ou de paiement avec un chèque volé pour lequel la victime a formulé opposition au paiement, ou encore de liquidation judiciaire du débiteur), elle devient irrécouvrable. Voici les écritures comptables à enregistrer en cas d'irrécouvrabilité de la créance: on débite les comptes: 654 « Pertes sur créances irrécouvrables » (ou le compte 6714 « Créances devenues irrécouvrables dans l'exercice » si la perte revêt un caractère exceptionnel), et 4457 « T. A collectée », et on crédite le compte 416 « Clients douteux ou litigieux ». Audit des créances clients de. Attention: le caractère irrécouvrable de la créance doit être prouvé. Dans le cas d'un non-paiement total ou partiel et, afin de récupérer la T. A collectée, l'entreprise créancière doit envoyer à son client défaillant un duplicata de la facture initiale comportant la mention suivante: « Facture demeurée impayée pour la somme de …€ (prix net) et pour la somme de … € (TVA correspondante) qui ne peut faire l'objet d'une déduction (article 272 du CGI) ».
Il représente le solde débiteur devant figurer dans le compte client dans le cas où les délais de paiement sont effectivement respectés l'encours réel: solde débiteur qui figure réellement dans le solde client l'écart entre encours théorique et encours réel: un indicateur très important pour vérifier si l'encours clients est à un niveau sain et gérable le délai moyen de paiement du client: s'il est trop élevé, la santé financière de l'entreprise va en souffrir. La circularisation ou demande de confirmation des tiers. Une entreprise peut d'ailleurs décider elle-même de se fixer un encours maximum afin d'éviter un endettement trop important. Dans tous les cas de figure, le calcul de l'encours à la fin de chaque période fournit une idée précise de la santé de l'entreprise. Mieux gérer son encours clients Il est bien entendu impossible de supprimer totalement son encours clients, mais il est indispensable pour une entreprise de le maîtriser, afin de bien gérer son besoin en fonds de roulement ( BFR), c'est-à-dire l'argent dont l'entreprise a besoin en permanence pour financer son exploitation.
Dans ce cas, il convient de retrancher de la dépréciation la partie couverte par l'assurance-crédit. Chaque année, l'entreprise va devoir ajuster le montant de la provision.
Ce contrôle s'est fait en examinant la documentation écrite de ce cycle et en effectuant des entretiens avec les acteurs qui mettent en œuvre les procédures liées au cycle de trésorerie et aussi par la mise en œuvre des contrôles d'application afin de: S'assurer que toutes les transactions de trésorerie de la société sont enregistrées. S'assurer que toutes les transactions de trésorerie correspondent à des transactions réelles. S'assurer que toutes les transactions de trésorerie sont enregistrées dans la bonne période et sont correctement évaluées. S'assurer que les transactions de trésorerie sont correctement imputées, totalisées et centralisées. En dépit de ces examens, l'équipe de Deloitte France a pu dégager les faiblesses liées au contrôle interne de l'entreprise. Audit des créances clients sur. Par ailleurs, tous les résultats de ce contrôle nous ont été parvenus, pour procéder à l'évaluation des risques qui s'y rattachent. L'équipe Deloitte France nous a communiqué les faiblesses qu'elle a constatées après l'évaluation du contrôle interne de l'entreprise BETA.