Si le produit reçu n est pas conforme à celui commandé, il est possible de demander un échange gratuit avec le produit désiré, ou un autre du même montant. Le client doit envoyer une demande de retour par email à et ensuite Hair Gallery ira fournir tous les renseignements nécessaires. Si le produit reçu est endommagé ou défectueux (p. Ex. Tigi Bed Head Color Goddess Shampoo 600ml - shampooing pour cheveux colorés | eBay. Une bouteille cassée et un produit qui a fui), vous pouvez demander une nouvelle livraison gratuite du même produit, ou une autre de quantité égale. Des preuves photographiques de dommages à des fins d assurance seront requises. Des remboursements partiels ou des bons de réduction peuvent également être offerts. En cas de refus au moment de la livraison pour une commande passée avec succès et déjà payée, le remboursement sera réduit des frais de retour (aller-retour). Hair Gallery n accorde pas de remboursement ou de remplacement pour les produits ayant provoqué une réaction allergique. Si le client subit une réaction allergique due à l utilisation du produit, nous vous invitons à cesser immédiatement de l utiliser.
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