Aller au contenu (Pressez Entrée) visite de l'internat Composition1 OUVERT DU LUNDI AU VENDREDI DE 17H15 A 08H00 chambre dav 1 ETAGE FILLES 1 ETAGE GARCONS 1 ETAGE INDEPENDANT POUR LES ETUDIANTES BTS dav CHAMBRES DOUBLES AVEC SALLE DE DOUCHE ET WC 4 mde 6b ETUDE SURVEILLEE DE 18H A 19H IMG_20201120_085850 GOUTER A 17H15 DINER DE 19H15 A 20H ET PETIT DEJEUNER DE 6H55 A 8H animation2 ANIMATIONS SORTIES DEBATS
La 2 de professionnelle métiers de la relation client regroupe les métiers concernés par 6 grandes compétences professionnelles communes aux 2 spécialités de baccalauréat professionnel: métiers du commerce et de la vente (2 options); métiers de l'accueil (ex Arcu). L'élève de cette 2 de professionnelle pourra acquérir des compétences communes portant sur les activités: d'expression, de communication, de qualité d'accueil en face à face, téléphonique... de recherche et d'exploitation d'information: techniques d'enquête, analyse statistique; d'identification des besoins, de la demande; d'identification des clients, de ses profils; de conseil en vue de réaliser une vente, de fidéliser une clientèle... de suivi de la relation-client, de service après-vente...
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