Les forces de l'ordre ont récemment expliqué aux médias que des malfaiteurs se faisaient passer pour des policiers ou des gendarmes et demandaient aux personnes de les rappeler au 00 223 75 08 15 01. Quels sont les réflexes à adopter pour se prémunir de cette escroquerie du « Ping Call »? Les forces de l'ordre et la DGCCRF tiennent à prodiguer quelques conseils avisés aux consommateurs pour éviter que l'arnaque du « Ping Call » ne fasse encore plus de victimes en France. Ne pas rappeler un numéro surtaxé La première chose à faire pour se prémunir de cette arnaque téléphonique est de ne pas se précipiter pour rappeler un numéro surtaxé. Vous devez être attentif et vigilant avant de rappeler des numéros que vous ne connaissez pas. Gardez toujours à l'esprit que si cet appel est vraiment important, votre correspondant cherchera systématiquement à vous recontacter. Geonumbers com stop aux numéros surtaxés program. Dans le cas où il n'arrive pas à vous joindre, il laissera un message sur votre boîte vocale. Consulter l'annuaire inversé Si vous avez le moindre doute sur le numéro à rappeler, n'hésitez pas à consulter l'annuaire inversé des Numéros SVA (Service à valeur ajoutée) en vous rendant sur le site.
Cette plateforme est très utile pour les consommateurs, car elle permet d'identifier un numéro de téléphone, de connaître son tarif en cas d'appel et d'obtenir des informations sur l'entreprise utilisatrice du numéro en question. Activer l'option blocage des appels vers certains numéros surtaxés La DGCCRF vous conseille d'activer l'option de blocage des appels vers certains numéros surtaxés. Le site Geonumbers.com subit la pression des numéros surtaxés - Internet - Articles - TSO. Il s'agit de la meilleure solution, surtout pour les mineurs, personnes âgées ou vulnérables de votre entourage. Depuis le 1er mars 2018, les opérateurs mobiles sont dans l'obligation de vous proposer cette option gratuite ( article L224-54 du Code de la consommation). Elle peut aussi bien être activée sur votre ligne fixe que sur votre mobile et permet de bloquer toutes les communications vers des numéros surtaxés commençant par 0 89X ou composés de 4 ou 5 chiffres. Si vous souhaitez l'activer, il suffit de vous rendre sur votre compte client. Vous pouvez aussi demander à votre opérateur d'être inscrit sur liste rouge.
2 – j'ai reçu récemment un catalogue mentionnant des tarifs différents, pour ne pas dire « opposés », alors que l'on commande à une même entreprise, pour un même service: en France le numéro est surtaxé et, en Belgique, le numéro est …gratuit! J'ai posé la question: « Et l'harmonisation européenne? Numéros de Tel.surtaxés. | Espace perso de : Nicole. … n'y a-t-il pas manifestement ici, une distorsion et une inégalité intra-européenne de traitement du consommateur …? » Jean-François KADESKOUIL